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Quand le télétravail déborde chez Apple, on s'affole avec une utilisation inappropriée de la caméra à son domicile, attention !!


bertrux
(@bertrux)
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Début du sujet  

camera facetime mac

Six travailleurs basés en Colombie pour Teleperformance, l'une des plus grandes sociétés de centres d'appels au monde, qui compte Apple, Amazon et Uber parmi ses clients, se sont dits préoccupés par le nouveau contrat, publié pour la première fois en mars. Le contrat permet la surveillance par des caméras alimentées par l'IA dans les foyers des travailleurs, l'analyse vocale et le stockage des données recueillies auprès des membres de la famille du travailleur, y compris les mineurs [...] « Le contrat permet un suivi constant de ce que nous faisons, mais aussi de notre famille », a déclaré un travailleur basé à Bogota sur le compte Apple qui n'était pas autorisé à parler aux médias. « Je pense que c'est vraiment mauvais. Nous ne travaillons pas dans un bureau. Je travaille dans ma chambre à coucher. Je ne veux pas avoir d'appareil photo dans ma chambre. » La travailleuse a déclaré qu'elle avait signé le contrat, dont NBC News a examiné une copie, parce qu'elle craignait de perdre son emploi. Elle a dit que son superviseur lui avait dit qu'elle serait déplacée du compte Apple si elle refusait de signer le document.

Teleperformance opère actuellement dans 18 autres pays et avait auparavant interdiction d'utiliser les caméras en Albanie. Fin 2020, les travailleurs de Teleperformance en Albanie, y compris ceux qui travaillent sur le compte Apple UK, se sont plaints au commissaire à l'information et à la protection des données du pays de la proposition de l'entreprise d'introduire la surveillance vidéo à domicile. Le commissaire a par la suite statué que Teleperformance ne pouvait pas utiliser de webcams pour surveiller les travailleurs albanais à leur domicile.

Source : https://www.nextpit.fr/forum/813436/les-news-sur-sa-securite#3415144

https://iphonesoft.fr/2021/08/09/employes-call-center-apple-disent-espionnes-domicile

 


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